a, Việc làm của chị Q là sai. Điều này thể hiện mặt trái của cạnh tranh ( cạnh tranh không lành mạnh) 
b. Theo em, chị Q cần có sự xem xét về chất lượng món ăn, giá cả, đối tượng khách hàng, vị trí của quán ăn, đưa ra đa dạng món ăn để khách hàng lựa chọn. Từ đó, có thể xây dựng quán ăn tốt hơn và thu lại nhiều lợi nhuận hơn. 

Em tham khảo nhé